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蜜柚旅行(MIU TOUR) v4.7.5 安卓版蜜柚旅行app下載| 蜜柚旅行(MIU TOUR) 網友評分:8

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軟件介紹

蜜柚旅行app是一款專門為用戶打造的全新2016海外私人旅行手機客戶端,主要為用戶提供全面的旅游出行服務,包含景點路線、旅游項目、海外旅行服務等功能,蜜柚旅行深受廣大用戶的青睞,有喜歡旅行的朋友們歡迎下載蜜柚旅行app!

應用特色

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也為有能力的終端導游創造了可以實現差異化服務的空間,從而提供更具當地特色的景點線路和旅游項目提供給用戶

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常見問題

1、如何修改我的密碼?

【用戶中心】>【賬戶管理】>【賬戶認證】>【登錄密碼】>【修改】。

2、我是否可以用自己的賬號替別人訂購產品?

可以用自己的賬號替別人下單,您只需要在出行人信息中填寫實際出行人的資料即可。

3、是否支持分期付款?

暫時不支持分期付款的哦。

4、是否可以開具發票?

可以開具發票,但是需要額外8%的費用。

5、目前蜜柚旅行提供哪些服務呢?有代辦簽證、WiFi、保險等服務嗎?

目前蜜柚旅行主要提供境外的包車、拼車、接送機等旅行用車服務,您可以在蜜柚旅行網站或APP進行選購;我們同時會提供簽證、WiFi、保險等配套服務。

6、什么是尊享定制服務?

蜜柚旅行配有專業的旅行顧問團隊,我們會根據您的需求和偏好量身定制游玩方案。

一、產品答疑

1、你們的司機會說中文嗎?

在日本的司機是華人司機,都是會說中文的。在泰國,我們的司機是泰國人會簡單的英語溝通,我們發送給您的司機是當地的中文客服,出行中如果您有任何問題,可以及時撥打中文客服咨詢。

2、我到了境外怎么和司機聯系呢?

建議您開通國際漫游,如果您不會使用國際漫游,我們的司導可以通過微信和您聯系。提交訂單時建議留下您的微信號碼,便于后期司機和您聯系。

3、包車和拼車主要有什么區別,如何選擇比較實惠?

拼車的時間和行程比較固定,包車可以和司導協商時間和行程。一般而言,我們建議出行人數少于4人時選擇拼車產品,多于4人時選擇包車產品。

4、我購買了接送機產品,司機會在哪里接我?飛機誤點怎么辦?

您在購買時準確提供航班號后,司機會根據航班號在接機口舉牌接您,接機牌上會以漢字或拼音的形式寫有您的姓名;若航班延誤,請及時告知我們。

5、航班意外取消怎么辦?

包車接送機產品(特價商品除外),如果是因為航空公司或不可抗力改簽航班,我們會繼續提供后續的接送機服務;如果是因為航空公司或不可抗力航班取消,我們會全額退款給您。

6、包車產品用車時長是多少?

一般包車類產品,用車時長是根據目的地不同而有所區別,泰國和日本一般是10小時,臺灣一般是8小時,若超時,需要支付相關超時費,以現金形式支付給司機。具體以產品頁面為準。

7、什么是夜間服務費?

一般產品的常規服務時間為早八點到晚十點,超出常規時間需要加收夜間服務費。具體產品的常規服務時間會有所不同。

二、訂購指南

--訂前須知

1、你們的產品需要提前多久訂購?訂購時間有限制嗎?

用車產品一般需要提前24小時訂購,部分拼車產品(一人起訂、四人成行)和需要二次確認的門票或當地游玩項目一般需要提前三天訂購。(部分城市可能會提供行前4小時加急訂購用車服務。)根據產品不同,情況會有所差別,具體請見產品詳情頁或致電蜜柚旅行客服4008-350-990。

2、訂購拼車產品后多久會通知我拼車是否成功呢?如果未能成功拼車怎么辦?

拼車商品會在出行前三天告知您是否拼車成功。如果未能成功拼車,我們會全額退款給您。

3、你們的官方網站提供哪些支付方式呢?

目前支持支付寶付款和銀行轉賬。

4、我訂了產品以后最遲可以什么時候付款?

訂單提交后請在45分鐘之內支付,超過45分鐘訂單會自動取消的哦。

--訂單確認

1、訂購成功后,你們會電話或短信跟我確認訂單嗎?

商品支付成功后,訂單確認短信隨即會發送給您,請注意查收。

2、我購買用車產品后,什么時候可以收到司機信息?

我們會在您出行前三天把司機信息發送到您的郵箱和短信,屆時您可以通過添加司機微信和司機聯系。

三、退款說明

1、如果我臨時申請退款,你們會扣錢嗎?

48小時之外無損。48小時之內,出行當天取消,不予退款;出行前一天取消,退款50%。部分商品一經售出,不支持退改。具體請見產品詳情頁預訂須知。

2、申請退款后多久可以收到我的退款?款項是退到哪里呢?

我們一般會在7個工作日之內完成退款,相關款項會退還到您原來的支付賬號(銀行卡/支付寶),屆時請注意查收。

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